Köpvillkor och personuppgiftspolicy

Version 12-12-2020

Kontaktuppgifter till Levartisan surdegsbageri

Bolag: Levartisan AB

Faktureringsadress: Hornsgatan 33, 50635 Borås
Besöksadress: Gamla Ryssnäsvägen 1, 50464 Borås
Org.nr. 559271-3696
VAT-nr. SE559271369601
Godkänd för F-Skatt

Huvudsaklig kontaktperson: Kajsa Zander Persson
Mail: hej@levasurdegsbageri.se
Telefon: 033-340 18 88

Vår webbplatsadress är: levasurdegsbageri.se

Allmänna Villkor

Köpvillkor

Minsta ordervärde 200kr inkl. fri leverans på helgfrukostkassen, företagskassen 400kr. Inget lägsta ordervärde på beställningar till REKO-ring.

Vid beställningar som sker utöver utbudet på hemsidan, som catering till privata tillställningar eller event sker debitering för leverans enligt överenskommelse.

Personer som inte fyllt 18 år får inte köpa våra beställnings-tjänster på hemsidan utan vårdnadshavarens samtycke. Detta eftersom köp av tjänst innebär att kunden ingår ett avtal med oss som försäljare och det krävs att man fyllt 18 år för att ingå avtal.

När du handlar på internet är du som konsument skyddad av bland annat e-handelslagen, konsumenttjänstlagen och lagen om distansavtal, läs mer hos https://www.konsumentverket.se

Tjänster du köper av oss är per standard personliga och får inte utan vårt tillstånd säljas vidare eller överlåtas till tredje part

Mindre ändringar/tillägg av våra köpvillkor och personuppgiftspolicy görs löpande då verksamheten utökar och förändrar sitt utbud. Vid tillfälle av signifikant ändring aviseras dock kunden via mail

Reservationer

  • Vi reserverar oss för utebliven leverans på kort varsel vid sjukdom. Information går då ut till berörd kund via sms och summan för beställd kasse återbetalas till kunden per standard i form av digitalt presentkort för kunden att använda fritt vid beställning på hemsidan. Om det efterfrågas kan pengarna istället återbetalas via aktuellt använt betalsätt.
  • Vid semesterstängt annonseras berörda datum här på webbplatsen.
  • Vi reserverar oss för eventuell fullbokning

Sms-påminnelse

Om du valt att prenumerera på sms-påminnelse inför sista beställningsdag på helgfrukostkassen m.m så kan du när som helst avsluta prenumerationen genom att svara på sms:et och skriva det där.

Beställningsbekräftelse

När du genomfört ett köp hos oss får du en bekräftelse via e-post där du hittar uppgifter om vad du köpt, pris, ångerrätt och eventuell annan information.

Priser

Alla priser på webbplatsen anges inklusive 12% moms (livsmedel), med undantag för presentkort som ej är momspliktiga då de är allmänna. Eventuella prisändringar kan förekomma men du betalar alltid det pris som angavs när du köpte varan eller tjänsten.

Betalsätt

Swish

När du väljer att betala med Swish sker betalningen till vårt Swish-nummer i realtid och köpet bekräftas omgående vid lyckad betalning. Du kopplas direkt till Swish från vår webbplats och genomför köpet med Mobilt BankID.

Levartisan surdegsbageris webbplats har SSL-certifikat som krypterar datatrafiken på webbplatsen och garanterar säker dataöverföring.

Bankgiro

När du väljer att betala med Bankgiro så pausas din beställning i vårt system efter genomförandet, och godkännes och behandlas först när vi manuellt ser inbetalning på vårt konto, vanligtvis 1 vardag efter skickad betalning.

Leva presentkort/presentkortsaldo

Är ditt kontos presentkortsaldo större än 0 så dyker alternativet upp som betalmedel i kassan. Ej utnyttjat återstående belopp efter ett köp sparas och kan nyttja vid framtida köptillfällen.

Du ser ditt nuvarande presentkortsaldo under “mitt konto”-sidorna när du är inloggad. Du ser det även som snabbikon i huvudmenyn när saldot är större än 0.

Presentkortets giltighetstid är 1 år från utfärdandedatumet och eventuell kredit kvar på presentkortet vid giltighetstidens slut återbetalas ej. Våra presentkort fungerar att betala med både på hemsidan och i vår bageributik.

De ev. fysiska presentkort (lapp i kuvert) vi ger ut är i sig ingen värdehandlingar, utan beloppet är alltid digitalt & kopplat till ett konto här på levasurdegsbageri.se

Andra presentkort

Vi mottager följande presentkort utfärdande av andra parter

  • Bruket i Wiared’s presentkort – fungerar bara i bageributiken för tillfället, ej på hemsidan

Leverans

Vid hemleverans av helgfrukostkassen får du ett sms när din kasse levererats till din dörr. Vi kan inte ta ansvar för kassen efter leverans, om det finns risk för regn som kan blöta ner kassen i avsaknad av tak eller förbipasserande som kan ta den, plocka in din kasse så snart du kan. OBS: det är viktigt att er adress ligger i vald leveranszon. Vid val av fel leveranszon, eller om adressen ligger utanför leveranszonen, så har vi inte möjlighet att hemleverera er beställning, utan får istället avhämtas hos oss. Vi aviserar via sms om sådant är fallet tidigt samma morgon, men vi försöker göra det redan kvällen innan – så snart vår leveransrutt är sammanställd

Vid leverans av företagskassen och pizza-onsdag så ringer vi dig, om ingen annan leveransinstruktion är angiven, på angivet mobiltelefonnummer ett par minuter innan anländande. För att ge dig tid att gå ner/ut att möta upp oss för att ta emot beställningen på enklaste sätt

Ångerrätt

Beställningar kan avbokas med full återbetalning fram till sista beställningstidpunkt för respektive tjänst/leveranstillfälle. Kunden erbjuds välja mellan återbetalning i form av digitalt presentkortsaldo på hemsidan, eller återbetalt via aktuellt använt betalmedel. Sena avbokningar återbetalas ej (=brödet är redan bakat)

Behandling av personuppgifter i vårt kundregister enligt GDPR – Dataskyddsförordningen

I samband med att du fyller i formulär, registrerar dig och/eller genomför köp hos oss behandlar och registrerar vi personuppgifter som ditt namn, födelsedatum, adress, mailadress och telefonnummer. Uppgifterna du lämnar  behandlas och registreras med syfte att kunna utföra den tjänst du köpt, fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund och återkoppla vid intresseanmälan. Uppgifterna sparas i vårt kundregister i fyra (4) år från det att du lämnar dem, fyraårsperioden förnyas vid nytt köp/registrering eller genom att kunden ger sitt medgivande på nytt.

I de fält, i vilka uppgifterna lämnas, som är markerade som obligatoriska måste dina uppgifter fyllas i. Övriga uppgifter är frivilliga att lämna. Genom att samtycka till detta godkänner du att vi behandlar och registrerar dina personuppgifter. Personuppgifterna lämnas aldrig ut till tredje part.

Du har alltid rätt att begära ut den information om dig som vi behandlat och registrerat. Du kan kontakta oss för att se, ändra eller ta bort uppgifter ur vårt kundregister. Vi åtar oss att alltid rätta uppgifter som skulle vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande om du som lämnat dem anser något av ovanstående.

Personuppgiftsansvarig: Levartisan surdegsbageri (Levartisan AB, org.nr 559271-3696), kontakta oss här

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga. Möjlighet att begränsa detta finns genom cookie-inställningarna.